网络营销人员如何更好的了解顾客心理?

首先应找到目标消费者在哪里，然后了解客户的消费心理。

其次网络销售的重点不是争取消费者，而是保持并增强消费者群体。

网络销售把消费者推上权利的宝座，给予消费者以从未有过的选择自由，同时也使得拥有消费者数量成为判断网络销售人员能力的标准。这个时候，消费者是无价之宝，是一个网站发展的主要基础和重要保证，谁拥有消费者，谁就拥有未来，谁就拥有喜人的销售额。

***后保证产品质量。人人都可以建一个手扳葫芦网站经营，但绝非人人都能成为***。持之以方便性策略恒，保质保量。

杰夫贝索斯坦言相告：“太过于在乎对手而忽略服务客户，会使业务走偏，你必须找出客户的需要并知道如何满足他们。”那么，什么又是客户的需要呢？贝索斯说：“客户需要的有三：选择性多、容易选购和价钱便宜。”这也许就是客户为什么只会在你的网站购一次物，而向亚马逊多次购物的原因。