经过调查我们发现客户在产品名称、规格型号等方面上了解的不是很清楚,往往导致询价模糊不清,销售人员也很难给客户提出合理的建议。
吊装绳和吊装带材料、外形都有不同,适用的场合、性能也各有优缺,业务员应该进一步确认是吊绳还是吊带。
业务员:我们的吊绳是指的尼龙吊装绳,我发张图片给您看下,请确认。客户:不是这样的。
业务员:那您要的可能是吊装带。我们的吊装带分两大类:圆形吊装带,又叫柔性吊装带,和扁平吊装带,您需要哪种呢?客户:不能确认,是圆形的吧。
业务员:我发些图片和您确认。客户:就是那种圆形的吊绳。(注:很多客户认为圆形的都叫吊绳,其实圆形的有尼龙吊装绳也有圆形吊装带)
业务员:这种也是圆形的和尼龙吊装绳很像,但这是圆形吊装带也就是柔性吊装带。柔性吊装带请问您要什么样的?双扣型?还是环形?还是多叉呢?客户:环形
业务员:请告诉我规格型号:客户:3t*5m(注:关于环形产品的长度一定要确认好是直长还是周长)
业务员:5米是周长还是直长呢?客户:是周长。
至此,这次关于吊绳的询价才基本确定了产品类型和规格型号。
tags:吊装带|扁平吊装带|圆形吊装带|捆绑器|拴紧器